Rüstem Paşa, Dağoğlu Han, Sultanhamam Meydanı D:No;1/B, 34116 Fatih/İstanbul

Firma ismi: Mesut Tuhafiye

 İade edilecek ürün, irsaliyeli fatura ile arkasında mevcut olan iade formuna iade sebebi doldurularak gönderilmelidir. Faturası gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

•   Abiye elbise ve plaj giyim satışlarında tadilat görmüş, kullanılmış, koruma bandı çıkarılmış ürünler iade edilemez.

•   Kullanılmamış olan iade etmek istediğiniz ürünü faturanız ile beraber sipariş verdiğiniz kargo firması aracılığı ile gönderebilirsiniz. Ürününüz teslim alındığında bir eposta ile bilgilendirileceksiniz. İade ettiğiniz ürününüz iade koşullarına uyması durumunda siparişte kullandığınız ödeme methodu kullanılarak geri ödemeniz gerçekleştirilecektir.

•    İade siparişinize ait ödemeniz, iade gönderdiğiniz ürün depomuza giriş yaptığı tarih itibari ile en fazla 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. Ücret iadeniz yapıldığında size e-posta ile bildirim gönderilecektir. Geri ödeme konusunda bilgi almak için 444 60 44 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilir veya https://www.enceyiz.com/ web sitemizden üye girişi yaparak "hesabım” sayfasında yer alan "mesaj gönder” – "sipariş ile ilgili konular” başlığını kullanabilirsiniz.

•    Mağazalarımızda ürün iadesi alınmamaktadır.